La protection de vos données personnelles lors de leur collecte, leur traitement et leur utilisation au cours de votre visite sur notre site Internet est une préoccupation importante pour nous. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect de la réglementation en matière de protection des données. Vos données seront traitées et protégées conformément aux dispositions légales. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données qui sont recueillies au cours de votre visite sur le site Web et sur la manière dont elles sont utilisées.

Responsable

Ulrich Walter GmbH

Dr.-Jürgen-Ulderup-Strasse 12

49356 Diepholz

Allemagne

Tél : +49 5441 9856-0

info@lebensbaum.de

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse datenschutz@lebensbaum.de ou à notre adresse postale avec la mention « Délégué à la protection des données ».

Objets et bases juridiques

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes et en nous appuyant sur les légales suivantes.

Exécution et préparation de contrats

Nous traitons vos données personnelles si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Le traitement des données est alors basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela concerne notamment les fonctions suivantes :

  • Inscription : Vous pouvez passer commande en tant qu'invité non enregistré ou vous inscrire à un compte client pour gérer plus commodément vos commandes. Les données saisies dans le cadre d'une inscription (par ex. civilité, prénom, nom, adresse e-mail, rue et numéro d'immeuble, code postal et lieu de résidence, pays) sont traitées en vue de la création et de la gestion du compte client.
  • Achats : Les données recueillies dans le cadre d'un processus de commande (produits déposés dans le panier, adresse d'expédition, informations de paiement) sont traitées en vue de l'exécution de la commande.
  • Contact et magazine pour les clients Nous vous offrons la possibilité de nous contacter par e-mail et/ou par le biais d'un formulaire de contact, et de vous abonner à notre magazine clients. Les informations que vous fournissez seront traitées en vue du traitement de votre demande ou pour l'expédition.

Sauvegarde d'intérêts légitimes

Par ailleurs, nous traitons vos données personnelles en vue de la protection d'intérêts légitimes. Ce traitement de données est alors basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Il est effectué en vue de la protection d'intérêts légitimes :

  • Traitement de demandes d'informations non contractuelles
  • Garantie d'une action et d'une défense conformes au droit
  • Afin de garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes techniques, nous enregistrons les données suivantes : Type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, site Web à partir duquel vous nous rendez visite (URL de référence), site Web que vous visitez, date et heure de votre accès, votre adresse IP (ainsi ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres données personnelles)
  • Lors d'une inscription, votre adresse IP et la date et l'heure de votre inscription sont enregistrées afin de nous permettre de clarifier les éventuelles utilisations abusives.
  • Dans la mesure où nous fournissons une prestation à l'avance, par exemple en cas d'achat sur facture, nous nous réservons le droit de nous procurer auprès d'une prestataire de services spécialisé (agence d'évaluation du crédit) des renseignements sur votre identité et votre solvabilité.

Consentement

Nous traitons vos données personnelles même si vous nous avez donné un consentement à ce propos. Ce traitement de données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Cela concerne les objectifs suivants :

  • Newsletter Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez ainsi régulièrement par e-mail des idées de recettes, des informations sur les nouveaux produits et sur la durabilité, ainsi que des offres actualisées. Les données que vous nous fournissez seront traitées pour l'envoi et la personnalisation de la newsletter. Afin d'améliorer la newsletter et de la rendre aussi pertinente que possible pour vous, nous évaluons votre comportement d'utilisation (ouverture de la newsletter, utilisation de liens). Cela se fait sans traitement d'adresses IP complètes et/ou de cookies. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur un lien au bas de chaque numéro, ou révoquer votre consentement par e-mail à l'adresse newsletter@lebensbaum.de.

Respect des obligations légales

Pour finir, nous traitons vos données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales éventuelles. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD. Ces obligations peuvent par exemple découler du droit commercial et fiscal.

Destinataires des données à caractère personnel

Au sein de notre entreprise, seules les personnes qui en ont besoin aux fins susmentionnées ont accès aux données. Nous ne transmettons vos données personnelles à des destinataires externes que s'il existe une autorisation légale. Il peut s'agir des destinataires suivants :

  • Sous-traitants externes soumis à des instructions Pour le traitement des commandes, l'envoi de notre magazine destiné aux clients, ainsi que la gestion technique des comptes clients, nous faisons appel à des prestataires de services soumis à des instructions, que nous sélectionnons et vérifions soigneusement. Ces « sous-traitants » au sens de l'art. 28 du RGPD ne sont autorisés à utiliser les données que pour notre compte et conformément à nos instructions.
  • Partenaires de coopération : En fonction du mode de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous communiquons vos données de paiement à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, à notre prestataire de paiement ou au service de paiement choisi afin d'effectuer les paiements. Au cas où vous créeriez un compte chez eux, les prestataires de paiement sélectionnés recueillent eux aussi partiellement ces données. Dans ce cas, vous devez vous inscrire avec vos données d’accès auprès du prestataire de paiement lors de la commande. La déclaration de protection des données du fournisseur de services de paiement respectif s'applique à cet égard, cela concerne en particulier le traitement via PayPal (prestataire : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, Déclaration de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full). Dans la mesure où nous nous procurons des renseignements sur l'identité et la solvabilité d'un client, nous transmettons vos données à l'association Verband der Vereine Creditreform e.V.
  • Organismes publics : Dans la mesure où nous sommes soumis à une telle obligation, nous pouvons transmettre des données à des autorités publiques ou à des tribunaux.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour partager des informations avec votre périphérique. Les cookies servent à rendre les fonctions du site web utilisables. Le traitement des données est ensuite effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD, car il est nécessaire pour mettre en œuvre les fonctions ou pour protéger notre intérêt légitime au bon fonctionnement. En outre, dans la mesure où nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation et, le cas échéant, pour proposer des contenus basés sur des intérêts, nous ne le faisons que sur la base de votre consentement. Vous avez alors la possibilité d'effectuer les réglages correspondants via l'outil de gestion du consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies, leurs fonctions, leurs fournisseurs et leur durée de stockage, ainsi que sur les possibilités de paramétrage et de révocation directement dans l'outil en bas à gauche de l'écran (prestataire : Usercentrics GmbH, Politique de confidentialité : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/).

Services tiers

Dans la mesure où nous intégrons des services d'autres prestataires afin de vous proposer certaines fonctions et où nous traitons des données personnelles, nous le faisons en vertu de l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Le traitement des données est nécessaire pour mettre en œuvre les fonctions que vous avez choisies ou pour protéger notre intérêt légitime à proposer une gamme optimale de fonctions. Après avoir cliqué sur un lien vers un service tiers ou vers l'un de nos profils, vous serez redirigé vers l'offre du prestataire respectif. Après la transmission, les données personnelles peuvent être traitées directement par le prestataire respectif. En ce qui concerne les services tiers, veuillez vous informer sur la déclaration de protection des données du prestataire respectif (prestataire Facebook, Instagram : Meta Platforms Ireland Limited, Politique de confidentialité : https://de-de.facebook.com/policy.php ; Pinterest – prestataire : Pinterest Europe Limited, Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy).

Traitement de données dans les pays tiers :

Si un transfert de données a lieu à des endroits sur le territoire desquels un niveau de protection des données adéquat n'est pas garanti en vertu du RGPD, nous nous assurons que ce transfert de données est couvert par une autorisation légale ou qu'il existe des garanties d'un niveau de protection des données adéquat. Nous vous fournirons volontiers des informations supplémentaires si cela vous intéresse.

Durée du stockage

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis ou jusqu'à ce que la base juridique correspondante ne soit plus applicable. En cas d'opposition au traitement de votre part, nous supprimerons vos données personnelles, à moins que le traitement ultérieur reste autorisé par les dispositions légales. Nous supprimons également vos données personnelles si nous y sommes obligés pour d'autres raisons légales. Dans ce contexte, les délais de conservation suivants s'appliquent en particulier :

  • Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée du traitement, ainsi que pendant un délai maximum de 10 ans pour la satisfaction d'éventuelles obligations contractuelles et dans le cadre des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal.
  • Les données sauvegardées pour l'inscription à la newsletter seront supprimées dans un délai d'un mois après la fin de l'abonnement à la newsletter, sauf si des obligations de conservation légales s'opposent à cette suppression. 

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants ; veuillez nous contacter pour les exercer : (i) vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données sauvegardées vous concernant, (ii) vous pouvez demander la rectification de données incorrectes et la suppression de vos données, (iii) vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données, (iv) si vous nous avez fourni des données sur la base d'un contrat, vous pouvez obtenir ces données dans un format lisible par machine, (v) vous avez le droit de vous opposer au traitement des données dans la mesure où il est basé sur la sauvegarde d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela n'affecte en rien la légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la loi applicable. L'autorité de surveillance compétente pour nous est le représentant chargé de la protection des données pour le Land de Basse-Saxe (Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen), Prinzenstrasse 5, 30159 Hanovre, Allemagne.

État

Cette déclaration de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois le 25.11.2022.